CONDITIONS DE LIVRAISON ET RETOUR MARCHANDISE
Conditions de livraison:
Les marchandises voyagent aux risquent et périls des destinataires auxquels il appartient d'effectuer toutes les réserves
nécessaires en cas de choc ou d'avarie et de déclarer ceux-ci par lettre recommandée sous 48 heures aux transporteurs.
Une copie devra nous etre par la meme envoyée
Les frais de port sont calculés en fonction du poids des articles et de leurs destinations.
Le délai indiqué pour la livraison de 24/48H est le délai d'acheminement de notre transporteur
EXAPAQ pour la France métropolitaine
et ce délais ne saurait être considéré comme un délai de rigueur et
Lampes-video.com SARL TECH’ SERVICE ne saurait être tenu pour responsable
en cas de retard de livraison. ,
Il vous appartient lors de la saisie de vos coordonnées d'apporter un soin particulier
aux informations concernant votre adresse, numéro de téléphone,
code d’immeuble, étage afin que le livreur puisse effectuer sa livraison dans de bonnes conditions.
La relivraison d'un colis n'arrivant pas à son destinataire faute de renseignement
sera refacturé à la charge du client.
Retour de marchandise:
Conformément au conditions générale de vente , vous disposez d'un délais de 7 jours
pour renvoyer votre article si celui ne convenait pas , à la condition expresse
que celui ci soit retourné en bon état dans son emballage intact et avec tous ses accessoires ,
exception faite des lampes vidéoprojecteurs et rétroprojecteurs qui ne feront
l'objet d'aucune reprise sauf cas de défectuositée constatée par nos services
dans un délais de 3 mois et dans le cadre d'une utilisation de celle-ci préconisée
par les normes du constructeur.
Pour tout retour de marchandise un accord de retour est obligatoire .
Aucune reprise de produit ne sera validée par nos services sans cet accord collé sur le colis.
Dans le cas d'une reprise produit le port retour sera à la charge du client
et le produit sera remboursé, après validation par nos services dans un délai d'un mois maximum.
Veuillez utiliser notre fomulaire de contact pour obtenir un accord de retour
Lampes-video.com Sarl Tech Service
15 rue du Chateau de Ribaute
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FRANCE
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